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Desde311€ /noche
Entrada
25abr2025Fecha
Salida
26abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Carretera Tulum-Boca Paila Km 5.5 Zona Hotelera, Tulum, México, 77760

Roc Luxe Tulum, hotel 5 estrellas a pasos de la playa, ofrece área privada de playa, piscina exterior y jardín. El establecimiento de 24 habitaciones incluye gimnasio, servicio de conserjería y organización de excursiones.

Habitaciones con Vista Mar

Las habitaciones del Roc Luxe Tulum disponen de aire acondicionado, WiFi gratuito y caja fuerte. Algunas unidades cuentan con balcón y vistas al mar o al jardín, baño privado con ducha y secador de pelo.

Opciones de Alimentación

El desayuno continental se sirve diariamente para los huéspedes. El servicio a la habitación complementa las opciones gastronómicas.

Instalaciones y Actividades

La propiedad facilita acceso a Cenote Calavera y Cenote Crystal para actividades. El Hotel Roc Tulum ofrece servicios de gimnasio y piscina.

Ubicación y Transporte

Ubicado a 2 km del Parque Nacional Tulum, 64 km de Riviera Maya y 68.5 km de Playa del Carmen. Ofrece servicio de transporte al aeropuerto con cargo adicional.

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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Suite con Cama King
Máx.:
2 personas
50 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Vista al mar
Ducha
Cafetera
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Suite
Máx.:
2 personas
40 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Vista al jardín
Ducha
Cafetera
Comprueba los Precios
Habitación Deluxe con Cama King
Máx.:
2 personas
33 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Vista al mar
Ducha
Cafetera
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Cómo desplazarse

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Centro de la ciudad
Tulum 5.0 km
Aeropuerto
Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM) 67.0 km

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Habitaciones para no fumadores
  • Wifi
  • Aparcamiento
  • Caja fuerte
  • Registro de entrada/ salida privado
  • Mostrador de conserjería
  • Se permiten mascotas
  • Seguridad 24 horas
  • Solo para adultos
  • Guarda equipajes
  • Playa privada
  • Extintores
  • Acceso a llaves

Actividades y deportes

  • Gimnasio

Servicios

  • Servicio de traslado (de pago)
  • Servicio de habitaciones
  • Tareas de mantenimiento
  • Bebida bienvenida

Comida

  • Desayuno en la habitación
  • Restaurante
  • Barra de bocadillos
  • Bar/ salón
  • Menús de dietas especiales

SPA y Ocio

  • Piscina exterior
  • Playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbona
  • Terraza solárium
  • Jardín
  • Spa-Balneario
  • Masajes de espalda
  • Masaje de cabeza
  • Masaje corporal completo
  • Masaje de pies
  • Baño público

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Zona de estar
  • Patio
  • Mueble de jardín
  • Servicio de té/ café

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Multimedia

  • Televisor LCD
  • Radio despertador AM/FM
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Ubicación

Carretera Tulum-Boca Paila Km 5.5 Zona Hotelera, Tulum, México, 77760
Ver mapa
Carretera Tulum-Boca Paila Km 5.5 Zona Hotelera, Tulum, México, 77760
Cerca
Playa
Sunrise Beach
320 m
Carretera Tulum Boca-Paila Km 6 Alumbra
Alumbra Mercado Orgánico
320 m
Restaurantes
El Tábano
20 m
Beach Road Tulum Km. 7
Beso Tulum Beach
510 m
Carretera tulum - boca paila Km 5,5
Amansala Eco Chic Resort Restaurant
100 m
km 5.5 Carr Tulum
Tago Restaurante
200 m
Carretera Tulum - Boca Paila km 6
Beso Tulum
360 m
Carretera Tulum-Boca Paila km 6
Parole Tulum
540 m
Hotel Zone Km 6.5

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
84%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
8.4/10
Genial
Habitación
5.0
Ubicación
5.8
Servicio
5.8
Alimentación
5.0
Comentarios de los huéspedes
8.4/10
basado en 5 reseñas
6.9
6.9/10 basado en 58 reseñas
Antonio
España, Diciembre  2024
7.0/10

Mi experiencia en Roc Luxe Tulum fue mixta. Disfruté del club de playa y la piscina, así como de la atención del personal, que fue excepcional. Sin embargo, me sentí engañado al no obtener la habitación prometida frente al mar, además de problemas con el desayuno y cortes de luz e internet.

Habitaciones
5.0
La habitación que reservé estaba lejos del mar, justo frente a la lavandería del hotel, lo que afectó bastante mi estancia. La decoración no era como la mostrada en las fotos, en lugar de un ambiente acogedor era bastante básica y sin intimidad.
Servicio
5.0
El personal fue muy atento y servicial, especialmente Julio, que nos ayudó con recomendaciones y reservas. Sin embargo, el servicio de desayuno dejó mucho que desear.
Ubicación
7.0
A pesar de la decepción con la ubicación de mi habitación, la cercanía a la playa cuando finalmente la disfruté fue hermosa. El entorno en la selva también es bastante atractivo.
Alimentación
5.0
El desayuno fue una broma, solo consistía en frutas y yogur, y si querías algo caliente, tenías que pagar extra. No había restaurante ni bar que ofrecieran opciones adecuadas.
Instalaciones y servicios
5.0
Las áreas comunes como la piscina y el club de playa eran agradables, pero sufrieron por la falta de mantenimiento y atención a los detalles. Además, el sistema eléctrico era inestable.
Raquel
España, Noviembre  2024
5.2/10

Mi estadía en Roc Luxe Tulum tuvo momentos buenos, especialmente con el personal muy atento. Sin embargo, la ubicación de la habitación que me dieron inicialmente fue un gran desengaño, al estar lejos del mar y ruidosa. La experiencia del desayuno y los cortes de luz también fueron incómodos.

Habitaciones
5.0
La decoración de mi habitación no coincidía con las fotos de la web; era bastante básica y tenía problemas de entrada de agua cuando llovía. Además, la habitación era calurosa y no había suficiente mantenimiento.
Servicio
8.0
El servicio del personal fue excepcional, siempre dispuesto a ayudar y atender mis quejas. Es destacable la predisposición del recepcionista, quien hizo todo lo posible por mejorar mi experiencia.
Ubicación
5.0
La ubicación del hotel cerca de la playa es ideal, pero me sentí engañado al llegar y descubrir que me habían asignado una habitación lejos del mar, justo enfrente de la lavandería.
Alimentación
5.0
El desayuno fue decepcionante, ya que solo ofrecían frutas y yogur sin opciones para pedir algo más sustancioso sin un costo adicional elevado.
Instalaciones y servicios
5.0
El club de playa y la piscina son bastante agradables, pero las instalaciones en general estaban descuidadas y carecían de mantenimiento.
Sofía
España, Octubre  2024
6.0/10

Mi estancia en Roc Luxe Tulum fue bastante decepcionante. a pesar de la atención amable del personal. La ubicación era ideal, justo frente a la playa, aunque mi habitación estaba lejos del mar, lo que arruinó un poco la experiencia. A pesar de algunos momentos agradables en el beach club, las instalaciones y el servicio dejaron mucho que desear.

Habitaciones
5.0
La habitación que nos dieron inicialmente estaba del otro lado de la carretera, lejos del mar. y bastante descuidada. La decoración no tenía nada que ver con las fotos de Booking. Además, la entrada de insectos y la falta de luz y agua fueron incómodas.
Servicio
6.0
El servicio del personal fue una de las pocas cosas positivas de mi estancia. siempre fueron amables y dispuestos a ayudar, aunque hubo problemas en la facturación y faltaron algunos servicios básicos.
Ubicación
7.0
La ubicación está muy bien situada, al lado de la playa. pero esto se ve opacado ya que mi habitación no tenía vistas al mar, lo que esperaba.
Alimentación
5.0
El desayuno fue muy básico, solo frutas y yogur. no era lo que esperaba para un resort. Me sentí algo engañada por la calidad del servicio de comida.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones como la piscina y el beach club eran agradables. pero la falta de mantenimiento se notó mucho y la decoración no era la que prometían.
Soledad
España, Octubre  2024
6.8/10

Mi estancia en Roc Luxe Tulum fue decepcionante. Aunque el personal fue amable y servicial, las habitaciones no estaban a la altura de lo prometido, alejadas del mar y no mantenidas adecuadamente. La experiencia fue agridulce, ya que disfruté del ambiente de playa, pero muchos aspectos dejaron qué desear. 🌴😔

Habitaciones
5.0
La habitación que reservé era una Garden Suite King con patio y vista a la jungla. Sin embargo, estaba lejos del mar, justo frente a la lavandería del hotel, lo que arruinó la experiencia de escuchar el sonido del mar. Además, la decoración no correspondía con las fotos y había problemas con la intimidad debido a cortinas inadecuadas.
Servicio
5.0
El servicio del personal fue lo que más disfruté. Fueron extremadamente amables y atentos. A pesar de las quejas, hicieron un esfuerzo por reubicarnos en una habitación mejor frente al mar, lo que aprecio mucho.
Ubicación
5.0
La ubicación, aunque se anuncia como primera línea de playa, realmente no cumplió con mis expectativas. La mayoría de las habitaciones están del otro lado de la carretera, lejos del acceso directo a la playa.
Alimentación
5.0
El desayuno era bastante limitado, consistía solo en frutas y yogur, y si quería huevos, debía pagar un extra. Esto resultó ser una sorpresa desagradable, pues esperaba un desayuno más completo.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones no estaban bien mantenidas. Hubo varios cortes de luz y agua durante nuestra estancia, lo que dificultó mucho nuestra comodidad. Esto fue realmente frustrante.
María Jesús
España, Octubre  2024
6.8/10

Mi estadía en Roc Luxe Tulum fue decepcionante en muchos aspectos. A pesar de que la atención del personal fue buena y el área de la playa era agradable, las habitaciones no se parecían a lo que se anunciaba y había varios problemas con los servicios esenciales.

Habitaciones
5.0
La habitación que me asignaron estaba lejos del mar, frente a una lavandería, lo que arruinó la experiencia. Además, la decoración era muy básica y no se parecía a las fotos del sitio web.
Servicio
5.0
El personal fue amable y atento, lo cual fue un aspecto positivo en esta experiencia. Cuando me quejé, lograron cambiarme a una habitación frente al mar en mi última noche, lo cual fue apreciado.
Ubicación
5.0
A pesar de estar en una buena localización, las cabañas no estaban realmente en la primera línea de playa como se prometía, ya que la mayoría estaban del otro lado de la carretera.
Alimentación
5.0
El desayuno consistía apenas en frutas y yogur, y era decepcionante en comparación con lo que esperaba. No había opción de pedir algo más sustancioso sin pagar extra.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones necesitaban mantenimiento y hubo varios cortes de luz y agua durante mi estadía. Esto hizo que mi experiencia fuera bastante incómoda.
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Salida
26abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación